자넷뉴스

회사에서 신입에게 원하는 새로운 스킬, ‘소프트 스킬’

baa0285a1262abb041da45d4db1d09e3_1656475605_2624.jpg

 

회사에서 신입에게 원하는 새로운 스킬, ‘소프트 스킬

 

안녕하세요! 자넷입니다. 코로나19가 점차 감소하는 추세이지만 여전히 대면 면접이나 대규모 채용이 이전에 비해 주춤한 상황입니다. 이에 따라 기업도 어떻게 인재를 확보하고 채용해야 할지에 대해 고민이 많은데요. 이러한 고민을 해결하기 위해 기업이 주목하는 채용 기준 중 하나가 바로 소프트
스킬입니다. 소프트 스킬이 무엇이고 이러한 채용 기준에
어떻게 대비할 수 있을지 자세히 알려드리겠습니다.








b9783a0cc67a4863f65d82cf9b740a45_1656475605_7589.jpg

 

소프트 스킬이란?
 

소프트 스킬(Soft Skill)이란, 기업 내에서 커뮤니케이션, 협상,
팀워크, 리더십 등을 활성화할 수 있는 능력으로 소위 말해 개개인의 역량으로 대체되었던 모든 스킬들을 일컫는 말입니다. 이와 반대되는 개념인 하드 스킬(Hard Skill)은 각 업무에
대한 전문적인 지식과 스킬을 의미하는데요. 이러한 전문 지식들은 너무 추상적이고 이론에 치우쳐 실제
일어나는 업무 속 문제들을 해결하기에 부적합하다는 의견이 늘어나고 있습니다. 이에 따라 소프트 스킬이
주목받고 있는 것입니다.






baa0285a1262abb041da45d4db1d09e3_1656475606_2697.jpg

 

소프트 스킬을 증명하는 방법은?

 

기업은 전문 자격증이나 특정 업무 결과로 증명할 수 없는 소프트 스킬을 어떻게 측정하고 인재를 채용할까요? 바로 BEI라고 불리는 행동 사건 면접을 통해 확인할 수 있습니다. BEI, 사람의 과거 행동 약식을 통해 역량을 확인하는 방법입니다. 이외에도 발표, 토론, 롤플레잉
등 시뮬레이션 면접을 통해 소프트 스킬을 판단하기도 합니다. 자기소개서 항목 중 소프트 스킬을 확인하는
방식도 있는데요. 바로 상황 문답이 소프트 스킬 확인 문항 중 하나입니다.

 







baa0285a1262abb041da45d4db1d09e3_1656475606_6176.jpg

 

가장 중요한 소프트 스킬은? – (1)

 

여러 기업의 인재 채용 과정 중 공통적으로 중요하게 생각하는 필수 소프트 스킬 네 가지를 알려드리겠습니다. 첫 번째는 바로 커뮤니케이션 능력입니다. 커뮤니케이션 능력 안에서도
세 가지로 나눌 수 있는데 말의 내용뿐만 아니라 목소리 톤, 높낮이를 포함한 말하기 능력과 의사소통과 리더십 능력을 엿볼 수 있는 공감 능력이 있습니다. 마지막으로
자신이 느끼는 정서를 잘 표현할 줄 아는 감정 표현또한
커뮤니케이션 능력에 포함됩니다. 두 번째로 중요한 소프트 스킬은 문제 해결 능력입니다. 본인이 처한 문제를 인지하고 해결하기 위한 일련의 과정을 정확히 대처할 줄 아는 능력이라고 생각하시면 됩니다.

 









baa0285a1262abb041da45d4db1d09e3_1656475607_0367.jpg

 

가장 중요한 소프트 스킬은? – (2)

 

세 번째로는 문제 해결 성향입니다. 문제 해결 능력의 보조 지표로
문제를 해결하는 데에 있어 영향을 미치는 개인의 고유 성향이라고 보시면 됩니다. 마지막으로는 조직 참여
성향입니다. 조직 참여 성향은 두 가지로 나뉘는데, 주어진
체제에 순응하고 의문을 제기하지 않는 적응적 인지 스타일
기존 방식과 다르게 접근하고 구성원들과 다른 의견을 가지는 혁신적 인지 스타일이 있습니다. 각 기업에 따라 추구하는 인지 스타일이 다르기 때문에
본인의 인지 스타일과 맞는 기업에 응시하면 더 좋은 결과가 있을 것입니다.

 









baa0285a1262abb041da45d4db1d09e3_1656475607_431.jpg

 

요즘 기업에서 주목하고 있는 소프트 스킬에 대해 알아보았습니다. 소프트
스킬은 단 시간에 파악할 수 있는 역량이 아니기 때문에 기업 입장에서도 이 능력을 파악하기 위해 다양한 방법을 시도하고 있습니다. 그럼에도 공통적으로 중요시 여기는 소프트 스킬들은 알아 두면 좋겠죠? 오늘
알려드린 네 가지 주요 소프트 스킬들을 기억하셨다가 면접 또는 자소서에 유용하게 활용하시길 바랍니다. 자넷은
여러분들의 취업 준비를 응원합니다!

 

 








2
3
4
5
모바일버전
(주)나인커뮤니케이션

고객센터 : 1544-6333 ( AM 09:00 ~ PM 19:00 ) | FAX : 032-712-2742 | Email : [email protected]
주소 : 경기도 부천시 조마루로385번길 92, 1901~1903호 (원미동, 부천테크노밸리 유1센터) | 우편번호 : 14558
대표 : 배성원 | 사업자등록번호 : 585-88-01930
통신판매업 신고번호 제 2020-경기부천-4494 호

Copyright © JANET Corp. All Right Reserved.
2022년 국가기술 자격검정 시행공고