자넷톡 서비스 이용방법

• 자넷 질문톡에 질문을 올리고싶어요

  ● 자넷 질문톡의 경우 관리자의 답변을 받으실 수 있는 서비스로 자넷 사이트 이용 시에 문의사항을 직접 전달할 수 있습니다. 보다 자세한 절차는 다음과 같습니다.

   

  1. 로그인을 진행해주세요.

  2. 자넷 상단 카테고리 중 '자넷톡'을 클릭하세요.

  3. 좌측 카테고리 중 '자넷 질문톡'을 클릭하세요.

  4.  화면 우측에 '질문하기' 버튼을 클릭하세요.

  5. 자격증과 관련된 각종 질문의 제목과 글 및 사진을 작성하여 첨부하시기 바랍니다.

  6. 관리자에게만 공개 원하실 경우에는 글 작성 하단부에 '비공개'체크박스를 표기하시기 바랍니다.

   
• 자넷 질문톡에 언제 답변이 오나요?

  ● 자넷 질문톡의 경우 관리자의 답변을 받으실 수 있는 서비스로 관리자가 질문을 확인하고 답변이 제공되는 시간이 최대 24시간 이내가 되도록 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 질문에 따라 일부 확인 절차가 필요한 정보가 있으므로 양해바랍니다. 보다 자세한 절차는 다음과 같습니다.

   

  1. 사용자의 질문 확인 및 문의사항 파악

  2. 해당 자격증 담당기관 내 정보 문의

  3. 해당 자격증 문의사항 답변 제공

  4.. 답변 정보 정리 및 사용자 질문글 답변 게시

   
• 자넷 질문톡에 이상한 질문이 있어요

  ● 자넷 질문톡은 자격증 관련 질문만을 업로드하실 수 있습니다. 질문의 내용이 자넷 질문톡의 성격에 적합하지 않을 경우 신고센터 혹은 1:1문의 를 통해 관리자에게 문의해주시면 신속하게 질문 파악 후 조치하겠습니다.