직업개요
방문판매원은 가정 또는 사업체를 찾아다니면서 각종 상품이나 서비스의 내용을 설명하고 상품을 판매하는 일을 담당한다.
방문판매원은 가정이나 사업체를 직접 찾아다니면서 고객에게 상품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 일을 담당한다.
방문판매를 담당한 구역의 고객을 직접 방문하여 상품이나 서비스의 특징과 장점을 설명하여, 고객의 구매 욕구를 자극한다.
상품의 가격을 알리고 거래조건과 물품 인도조건을 협의하여 판매한다.
상품에 대한 주문서를 관련 부서에 전달하고 판매일지와 영업보고서를 작성한다.
판매하는 상품의 특성, 종류 등에 대해 잘 알고 있어야 하며, 고객에게 상품을 권하고 대여 거래를 이룰 수 있는 적극적이고 융통성 있는 세일즈 능력이 요구된다.
조리 있는 언변과 함께 상황에 맞게 대처할 수 있는 임기응변과 협상력, 설득력이 요구되며, 고객의 요구와 고객의 어떤 반응에도 견디어낼 수 있는 인내심과 적극적 자세 등이 필요하다.
고객을 일일이 방문해야 하므로 강인한 체력이 요구된다.
진취형과 사회형의 흥미를 가진 사람에게 유리하다.
취업현황/문의기관
입직 및 취업방법
채용공고나 개인적 소개를 통해 방문판매업체 등에 채용될 수 있다.
고용현황
방문판매원의 종사자 수는 101,000명이며, 최근 스마트폰, 태블릿 PC 등 모바일 기반 인터넷의 급속한 발전으로 장소와 시간을 불문하고 언제 어디에서든지 온라인을 통한 상품 구입 및 거래가 가능해지고 있기 때문에 방문판매원의 향후 10년간 고용은 연평균 -0.5% 감소할 것으로 전망된다(자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망, 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).
임금수준
방문판매원의 평균연봉(중위값)은 2596만원이다(자료: 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).
정규 교육과정
방문판매원이 되기 위해 요구되는 학력의 제한은 없다.
직업훈련
직업전망
방문판매원은 임금과 복리후생의 수준이 낮은 편이다.
일자리 창출과 성장이 활발한 편이나 정규고용이나 고용유지의 수준은 낮아 고용이 불안정한 것으로 나타났다.
승진가능성과 직장이동의 가능성은 다소 높게 나타났다.
근무시간은 짧은 편으로 육체적 스트레스는 심하지 않았으나 정신적 스트레스는 다소 있는 편으로 나타났다.
특별한 전문지식이 필요하지 않으며, 업무에서의 자율성이나 권한이 제한적이다. 사회적인 평판은 낮게 나타났고, 사회봉사나 소명의식도 낮은 편이다.
양성평등의 수준은 평균에 비해 낮았으나 고령자친화성은 높은 편으로 나타났다.
