등급 | 내용 |
---|---|
1급 | 갈등이론에 대한 깊은 이해와 풍부한 실무 경험을 바탕으로 갈등해소 절차 설계 및 코칭. 갈등사안의 협의체 운영, 협상 및 갈등조정 등 전문능력을 발휘함. 기관 내 소통 및 갈등관리분야 총괄업무를 효과적으로 수행할 수 있음 |
2급 | 대인관계기술·협상/조정에 대한 기본능력을 바탕으로 갈등진단, 갈등사안의 협상 및 갈등조정을 원활히 수행함. 기관 내 소통 및 갈등관리분야 기본업무를 효과적으로 수행할 수 있음 |
등급 | 내용 |
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1급 | 갈등이론에 대한 깊은 이해와 풍부한 실무 경험을 바탕으로 갈등해소 절차 설계 및 코칭. 갈등사안의 협의체 운영, 협상 및 갈등조정 등 전문능력을 발휘함. 기관 내 소통 및 갈등관리분야 총괄업무를 효과적으로 수행할 수 있음 |
2급 | 대인관계기술·협상/조정에 대한 기본능력을 바탕으로 갈등진단, 갈등사안의 협상 및 갈등조정을 원활히 수행함. 기관 내 소통 및 갈등관리분야 기본업무를 효과적으로 수행할 수 있음 |