유선상의 전화를 통해 시장조사의 대상자로 의견을이야기하거나, 고객으로서 불만 사항을 업체에이야기 해보신 적 다들 한번쯤은 해보셨을 것 같습니다.전화를 통해 단순 응대부터 필요한 정보를 제공해주는CS업무도 이제는 자격증이 있어야할 수 있다는 것 알고 계셨나요?피싱 등의 피해 사례들이 많아지면서 텔레마케팅에 대한부정적인 인식이 많아져 관련 인력의 전문성을 높이기 위해만들어진 자격증입니다.그러다 보니 과거와는 다르게 텔레마케팅관리사 자격증을취득한 인
