유선상의 전화를 통해 시장조사의 대상자로 의견을이야기하거나, 고객으로서 불만 사항을 업체에이야기 해보신 적 다들 한번쯤은 해보셨을 것 같습니다.전화를 통해 단순 응대부터 필요한 정보를 제공해주는CS업무도 이제는 자격증이 있어야할 수 있다는 것 알고 계셨나요?피싱 등의 피해 사례들이 많아지면서 텔레마케팅에 대한부정적인 인식이 많아져 관련 인력의 전문성을 높이기 위해만들어진 자격증입니다.그러다 보니 과거와는 다르게 텔레마케팅관리사 자격증을취득한 인
모든제품을판매하는과정에서는제품에의한브랜드가이미지를어떻게구축하느냐에따라판매율을끌어올릴수있죠.하지만순간의이익에끝나지않고그브랜드를자신만의색으로녹여하나의이름이되고이미지를형성하는과정을브랜딩이라고합니다.수용자의신뢰감,충성도, 안정감등많은가치를형성해나가는 것이브랜딩의핵심이라고할수있습니다.그렇기때문에많은기업들은브랜딩과정을거쳐기업의가치를형성하는데요.브랜드의가치를키우기까지어떤과정들을진행하여야하는가,의문점을해결해나가는전문인력이'브랜드관리사'입니다.브랜드관리사및브랜드매니저자격증은한국브랜딩마케팅협회에서주관하여시행하고있는자격증으로2002년부터많은브랜드컨설틴
