• 개요 : 관리운영직렬의 전화상담운영직류는 과거 10급 기능직 공무원 직류가 일반직으로 통합되면서 유지된 직류이며 지자체 및 산하기관에서 선발하지 않는다. 인력 충원이 필요할 경우 9급 행정직으로 선발하거나 경력경쟁채용 또는 전입 등으로 선발한다.
• 수행직무 :
(1) 시도 지자체 콜센터 업무
(2) 민원 업무 안내 및 상담 업무 보조
(3) 행정 지원 및 사무 관리 보조
(4) 각 부처별 전화번호 및 조직 업무 안내
(5) 9급 공무원의 업무 보조
주관부처 | 시‧도 지자체 | 근무처 | 시청, 도청, 산하기관 외 |
