등급 | 내용 |
|---|---|
등급없음 | 병원 등의 의료기관에서 마케팅, 직원 서비스교육 등, 병원서비스에 대한 행정 담당자로서 환자 불편사항 청취 및 환자 서비스 만족도를 높이는 환자 응대업무를 담당한다. |
병원코디네이터
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개요
병원 등의 의료기관에서 고객관리, 마케팅, 직원 서비스교육 등의 병원사무에 관한 지식을 갖추고 진료능력과 환자의 정보를 조정하는 병원고객서비스 전담자로서 진료상담과 진료예약 관리 및 진료 종료 후 환자 불편사항을 파악하여 환자 만족도를 높이는 환자 응대업무를 담당한다.
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