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매표원 및 복권판매원

영업·판매직

  • 연봉 2000 만원 이상
  • 일자리전망 보통미만
  • 발전가능성 좋음
  • 고용평등 보통이상
직업개요
핵심업무
  • 극장, 공원 및 유원지 등의 매표소에서 고객에게 입장표를 발행하고 현금을 받는다. 시외버스나 고속버스 승차권, 복권, 마권을 판매하는 직무도 포함한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 매표원 및 복권 판매원은 정원이나 예약 상황을 검토한다.
  • 고객의 요구에 따라 매표 수를 확인하고 시간이나 좌석 번호 등을 표에 기록하여 판매한다.
  • 표의 대금을 받고 거스름돈을 계산하여 지급한다.
  • 일일 매표 내역을 정산하여 이용률을 계산하고 판매 대금을 계산한다.
  • 전화 예매를 받기도 하며 고객의 질문에 대답하기도 한다.
  • 판매하는 표의 종류에 따라 승선권, 극장표, 입장권, 기차표, 마권, 경륜권, 경정권, 상품권(구두 및 문화), 복권 등을 판매한다.
적성 및 흥미
  • 기본적으로 고객의 요구에 맞는 서비스를 제공하는데 필요한 지식들을 알고있어야 한다.
  • 간단한 산수와 수학에 대한 지식이 요구된다.
  • 업무의 자동화 경우가 강하며 사람들과의 접촉이 많다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 매표원 및 복권판매원이 되기 위해 특별히 요구하는 자격이나 경험은 필요하지 않다. 비교적 단시간의 짧은 직무내 훈련을 받으면 될 수 있다.

고용현황

  • 향후 5년간 매표원 및 복권판매원의 고용은 다소 감소할 전망이다. 삶의 질 향상으로 여가를 즐기려는 인구가 많아지고, 맞벌이가족, 독신가정이 늘면서 각종 여가시설이나 음식점 등을 즐겨 찾고 있어 관련 종사자인 계산원 및 매표원의 수요는 지속적이다. 그러나 자동화기기의 발달로 매표기와 무인정산기가 확대되고, 스마트폰이나 태블릿PC의 확산으로 극장표, 승차권 등을 온라인으로 구매하는 경우가 증가한 것은 고용에 부정적인 영향을 주고 있다. 또한 경기가 어려울수록 사람들이 인생역전을 노리면서 복권을 많이 구매할 수 있으나 점차 매표방식이 인터넷이나 어플과 같은 전산에 많이 의존하기 때문에 복권판매원도 향후 증가하기 어려울 것으로 보인다.

임금수준

  • 매표원 및 복권판매원의 평균연봉(중위값)은 2339만원 수준에 형성되어 있다. (자료: 워크넷 직업정보 2020년 기준)

준비방법

정규 교육과정

  • 매표원 및 복권판매원이 되기 위해 특별히 요구하는 자격이나 경험은 필요하지 않다. 비교적 단시간의 짧은 직무내 훈련을 받으면 될 수 있다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상20%

  • 일자리
    전망

    일자리전망72%

  • 고용
    안정

    고용안정50%

  • 발전
    가능성

    발전가능성63%

  • 근무
    여건

    근무여건73%

  • 직업
    전문성

    직업전문성54%

  • 고용
    평등

    고용평등43%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 매표원 및 복권판매원은 다른 직업에 비해 임금과 복리후생의 수준이 비교적 낮은 편으로 나타났다.
  • 일자리 창출과 일자리 성장이 활발하나 입직을 위한 경쟁이 있는 편이다.
  • 정규고용과 고용유지의 수준이 낮은 편으로 고용이 불안정한 편이다.
  • 자신의 능력을 개발할 기회가 적고 능력이나 경력에 따른 승진 및 직장 이동의 가능성이 적은 편이다.
  • 전문지식이 특별히 필요하지 않으며 업무에서의 자율성 및 권한이 낮은 편이다.
  • 자동화기기의 확산으로 발전가능성이 상대적으로 낮은것을 볼 수 있다.
직업선호특성
매표원 및 복권판매원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 50%
  • 여자 50%
매표원 및 복권판매원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    47%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    53%
모바일버전
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