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퍼스널쇼퍼

미용·예식 서비스직

  • 연봉 3000 만원 이상
  • 일자리전망 보통미만
  • 발전가능성 좋음
  • 고용평등 좋음
직업개요
핵심업무
  • 퍼스널쇼퍼는 고객의 직업, 나이, 체형, 구매성향, 스타일, 경제수준 등을 종합적으로 파악하여 고객에게 가장 적합한 상품을 추천한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 전화로 VIP고객들의 방문을 예약받거나 쇼핑을 부탁받는다.
  • 고객이 요구하는 상품 또는 서비스(옷, 보석, 화장품, 여행상품, 웨딩 등)를 예약한다.
  • 고객의 직업, 구매성향, 선호브랜드, 스타일 등을 파악한다.
  • 고객 방문 예약시, 고객의 정보를 바탕으로 추천할 몇 가지 상품들을 각 매장의 브랜드 매니저와 상의하여 결정한다.
  • 쇼핑 부탁을 받은 경우 고객이 원하는 상품들을 대신 구매한다.
  • 고객이 방문하기로 한 당일에는 방문할 고객목록을 파악하여 고객이 원하는 상품들의 준비상태를 확인한다.
  • 방문시간 전에 고객에게 방문 확인 전화를 하고 도착할 때를 기다려 마중한다.
  • 준비된 상품들을 설명하기 위해 고객과 함께 매장을 둘러보며 상품선택에 대해 상담 및 조언을 한다.
  • 고객의 요청에 따라 고객의 선물선택을 상담한다.
적성 및 흥미
  • 퍼스널 쇼퍼는 디자인 및 패션 분야에 대한 지식을 갖추고 있어야 한다.
  • 고객에게 적절한 서비스를 제공하기 위한 사회성과 대응 능력이 요구된다.
  • 주로 예술형, 사회형, 탐구형 등에게 적합하다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 퍼스널쇼퍼가 되기 위해서는 실무경력이 가장 중요하다. 이들은 주로 백화점에서 근무하며 최근에는 의류브랜드 매장에 고용되기도 한다. 채용과정은 주로 서류와 면접 전형을 거치는데 명품 브랜드 매니저로서 오랜 경력을 갖추고 있는 사람을 선호한다. 퍼스널쇼퍼와 관련된 별도의 정규교육과정은 없으나 업무의 성격상 의상, 미술, 미용 등 패션 관련 전공을 하면 유리하다. 최근에는 방송아카데미, 사설학원 등에서 연기자나 가수의 의상, 액세서리, 화장 등을 담당하는 스타일리스트 양성과정이 많이 생기고 있는데 이와 관련한 교육을 받아도 퍼스널쇼퍼로 일하는데 도움이 된다. 그 밖에 민간(퍼스널 스타일링) 협회에서 제공하는 퍼스널쇼퍼 자격증 과정이 있다.

고용현황

  • 향후 5년간 퍼스널쇼퍼의 고용은 다소 감소할 전망이다. 백화점에서 극소수 VIP고객을 대상으로 이루어지던 퍼스널쇼퍼 서비스가 일반 고객들로 그 범위가 확대되고 있으나, 지속적인 경기 침체 등으로 VIP에 특화된 서비스가 일반인까지 확대되고 있지 못하다. 또한 국내 백화점 수의 증가에 한계가 있으며, 해외와 같이 돈을 지불하고 퍼스널쇼퍼 서비스를 받는 문화가 정착돼 있지 않아서 짧은 시간에 양적으로 큰 팽창을 기대하긴 어렵다.

임금수준

  • 퍼스널쇼퍼의 임금은 하위(25%) 2400만원, 평균(50%) 2717만원, 상위(25%) 3000만원으로 근무업체 등 환경에 따라 임금의 차이가 있을 수 있다.

준비방법

정규 교육과정

  • 퍼스널쇼퍼와 관련된 별도의 정규교육과정은 없으나 업무의 성격상 의상, 미술, 미용 등 패션 관련 전공을 하면 유리하다. 최근에는 방송아카데미, 사설학원 등에서 연기자나 가수의 의상, 액세서리, 화장 등을 담당하는 스타일리스트 양성과정이 많이 생기고 있는데 이와 관련한 교육을 받아도 퍼스널쇼퍼로 일하는데 도움이 된다. 그 밖에 민간(퍼스널 스타일링) 협회에서 제공하는 퍼스널쇼퍼 자격증 과정이 있다. 퍼스널쇼퍼는 패션 유행을 가장 빠르게 파악해야 하는 사람이기 때문에 평상시 패션 잡지나 전문 TV, 관련 인터넷 사이트 등을 통해 최신 경향에 대한 정보를 지속적으로 알아두는 것이 중요하다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상63%

  • 일자리
    전망

    일자리전망68%

  • 고용
    안정

    고용안정56%

  • 발전
    가능성

    발전가능성78%

  • 근무
    여건

    근무여건80%

  • 직업
    전문성

    직업전문성56%

  • 고용
    평등

    고용평등65%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 퍼스널쇼퍼는 평균 수준의 임금을 형성하는 것으로 나타났다.
  • 정규직으로 고용되는 비율이 높으며 고용 유지 정도 역시 높은 편이다.
  • 자신의 능력을 개발할 수 있는 가능성이 높으며 경력에 따른 승진이 수월한 편이다.
  • 근무시간이 평균보다 긴 편이며 주로 백화점에서 근무하기 때문에 근무환경은 쾌적한 편이다. 다만 고객 응대를 하는 과정에서 정신적 스트레스가 동반될 수 있다.
직업선호특성
퍼스널쇼퍼을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 18%
  • 여자 82%
퍼스널쇼퍼을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    66%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    34%
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