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놀이시설종사원

여행·숙박·오락 서비스직

  • 연봉 2000 만원 이상
  • 일자리전망 보통이상
  • 발전가능성 좋음
  • 고용평등 보통이상
직업개요
핵심업무
  • 경기장, 유희장, 유원지, 전망대 등과 운동설비를 갖춘 장소 등에서 편의와 안전유지 업무를 수행하고, 고객의 편의와 안전을 위해 각종 서비스를 제공한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 고객이 이용하기 위한 유기시설이나 운동시설 등의 순서를 정하고 순서를 기다리도록 권한다.
  • 고객에게 기구의 사용료와 사용시간을 알려주기도 하며, 정원초과와 안전벨트나 빗장의 안전상태를 관찰하기도 한다.
  • 오락이나 게임의 방법·규칙 등에 대하여 개략적인 설명을 한다.
  • 동전으로 운영되는 오락시설에서 동전을 교환해 주며, 클럽에서 주류제공 등 고객의 편의와 안전을 위해 각종 서비스를 제공한다.
  • 안내방송을 접수하여 장내아나운서(경기 및 오락스포츠업)가 안내방송을 할 수 있도록 알려준다.
  • 고객 불편 사항을 접수하고 접수사항 기록을 유지하며 시정조치하기 위하여 해당 부서에 통보한다.
  • 오락장비나 운동용품을 대여하는 오락장비대여원(기타 오락관련사업)의 일을 하기도 한다.
적성 및 흥미
  • 물건을 들어 올리고, 밀고, 당기고, 운반하기 위해 힘을 사용하는 체력이 좋아야 한다.
  • 신체를 사용하여 기계나 기구를 정확한 위치로 빠르게 움직일 수 있어야 한다.
  • 고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등의 지식이 있어야 한다.
  • 다른 사람들의 욕구나 느낌에 민감하며 타인을 이해하고 도와주려 한다.
  • 다른 사람들과 즐거운 관계를 유지하며 협조적 태도를 보이는 성격에 유리하다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 일반적으로 기획, 개발, 관리 등의 분야는 정규직원으로 채용되며, 놀이공원의 현장업무는 아르바이트 직원이 담당한다. 현장업무의 경우 본인의 지원분야와 적성, 공석 등을 고려하여 놀이공원 내의 안내, 티켓판매, 식음료, 청소 및 어트랙션운영(놀이기구조작), 동물사육, 파킹 등의 업무가 주어진다. 상시계약직, 주말직, 시간제 등 다양하게 구분하여 채용하고 있으며, 성실하고 근면하게 일한 아르바이트 경력자의 경우 인턴직이나 정규직이 될 수 있는 기회가 주어지기도 한다. 정규직원은 대부분 공개채용으로 이루어지며, 아르바이트직원의 경우 상시채용을 한다. 아르바이트의 경우 대부분 고졸 이상의 학력으로 20대 중반 이내의 연령자로 채용을 제한하는 경우가 많다.

고용현황

  • 향후 5년간 놀이시설종사원의 고용은 다소 증가할 것으로 전망된다. 생활수준의 향상, 레저문화의 확산 등으로 놀이시설을 찾는 사람들이 많아지고 있다. 이로인해 놀이시설이 늘어나는 것도 놀이시설종사원의 고용 증가에 긍정적인 영향을 미칠 것이다. 하지만 놀이시설에서는 인건비를 절감하기 위한 노력으로 놀이시설 종사원의 수를 줄이기 위해 자동화 기계 등을 도입하고 있어 고용유발이 쉽게 일어나지 않을 것이다. 또한 놀이시설 종사원에 대한 열악한 근무조건과 낮은 임금 때문에 이 직업에 종사하려는 사람들의 수가 현재보다 크게 늘어나기 어려울 것으로 보인다. (자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망, 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

임금수준

  • 놀이시설종사원의 평균연봉(중위값)은 2,399만원 수준에 형성되어있다. (자료: 워크넷 직업정보 2020년 기준)

준비방법

정규 교육과정

  • 놀이공원 현장에서 일하는 경우 놀이기구 조작과 질서유지, 판매 등 간단한 버튼조작으로 운영되거나, 특별한 능력이 없어도 수행할 수 있는 업무가 대부분이기 때문에 특별히 장기간의 교육을 받지는 않습니다. 따라서 약 1~3일 동안 인사법, 도보법, 손님응대법 등의 서비스교육 및 안전교육 등을 받은 후 현장업무를 시작하게 됩니다. 항상 밝은 미소로 고객을 대해야 하며, 친절함과 봉사정신, 그리고 활발한 성격으로 즐겁게 일할 수 있는 사람에게 적합한 일입니다. 걷거나 서서 계속 근무해야 하기 때문에 체력적으로도 건강해야 합니다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상13%

  • 일자리
    전망

    일자리전망57%

  • 고용
    안정

    고용안정24%

  • 발전
    가능성

    발전가능성55%

  • 근무
    여건

    근무여건64%

  • 직업
    전문성

    직업전문성35%

  • 고용
    평등

    고용평등52%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 놀이시설종사원이 포함된 스포츠 및 레크레이션 관련 종사자의 임금 수준은 평균에 비해 낮은 것으로 나타났다.
  • 고용안정이 잘 이루어지지 않는 편이다.
  • 전체적인 직업전문성이 비교적 높다.
  • 다른직업과 비교하여 고용평등이 일반적인 수준이다.
  • 고객의 편의와 안전을 위해 각종 서비스를 제공하기 위해서 타인을 이해하고 도와주는 배려심이 있어야 한다.
직업선호특성
놀이시설종사원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 40%
  • 여자 59%
놀이시설종사원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    45%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    55%
모바일버전
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