취업현황

입직 및 취업방법

• 통신 기기·서비스 판매원이 되기 위해서는 학력이나 나이 등에 제한이 없는 편이지만, 통신기기나 서비스에 대한 전문지식이 있으면 유리하다. 또한 대학에서 경영학, 마케팅학, 유통학 등을 전공하면 마케팅, 유통관리, 상품관리 등에 대하여 폭넓게 지식을 쌓을 수 있고 일정한 경력을 갖추면 판매관리자로 성장이 가능하다. 판매원은 다양한 성향의 수많은 고객을 대상으로 한 상품 설명과 구매 설득, 불만사항에 대한 응대가 주된 업무이다. 따라서 적극적이며 활발하고 친절한 성격이 요구된다. 상품 구매를 유도하려면 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 성격과 태도가 필요하다. 판매가격이나 요금제 등에 대한 이해와 합리적인 가격비교를 통해 고객을 설득할 수 있어야 한다.

고용현황

• 향후 5년간 통신서비스판매원의 고용은 현 상태를 유지할 전망이다.
  우리나라 국민들의 대다수가 휴대폰을 사용하고 있으며 인터넷 사용인구도 세계적 수준이다.
  휴대폰이나 인터넷을 사용할 사람은 이미 다 사용하고 있기 때문에 새로운 신규 수요가 발생하기 어려운 포화상태라고 할 수 있다.
  또한 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑 등에서도 휴대폰과 인터넷서비스망 등을 판매하고 있기에 이 분야의 인력이 더 증가하기 어려울 것으로 생각된다.
  그러나 휴대전화가 모든 생활에 일상적으로 활용되면서 휴대전화를 교체하는 수요는 계속 발생하고 있으며, 신규 기기가 출시되면서 발생하는 수요도 여전하기 때문에 당분간 이들의 고용은 현 상태를 유지할 것으로 예상된다.

임금수준

• 통신기기·서비스판매원의 평균연봉(중위값)은 3,000만원 수준에 형성되어 있다. (자료: 워크넷 직업정보 2020년 기준)

준비방법

정규 교육과정

• 통신 기기·서비스 판매원이 되기 위해서는 학력이나 나이 등에 제한이 없는 편이지만, 통신기기나 서비스에 대한 전문지식이 있으면 유리하다.

직업훈련

문의기관

직업전망

차트분석

직업선호특성