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관광통역안내원

여행·숙박·오락 서비스직

  • 연봉 3000 만원 이상
  • 일자리전망 좋음
  • 발전가능성 좋음
  • 고용평등 매우좋음
직업개요
핵심업무
  • 국내여행하는 외국인 관광객 또는 해외여행가는 내국인 관광객을 대상으로 관광지 등을 안내하고 여행에 필요한 정보와 서비스를 제공한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 여행비를 산출하고 일정표를 작성한다.
  • 여행 출발 전에 목적지 및 일정에 대한 예비조사를 실시하고 담당자와 협의한다.
  • 명승지, 고적지 등의 관광지를 안내한다.
  • 환전, 숙박시설, 교통편 등 입국에서 출국에 이르기까지 관광객의 일정에 관한 모든 편의를 제공한다.
  • 내국인이 해외여행을 할때 동행하여 공항에서 수속업무를 일괄적으로 대행하고 관광지를 안내하며 통역을 한다.
  • 현지에서 관광객에게 집합시간, 장소, 당일 일정 등을 확인하여 사전에 설명한다.
적성 및 흥미
  • 자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리하고, 다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응할 수 있어야 한다.
  • 관광객들을 인솔할 수 있는 리더십과 예상치 못한 상황에 신속하고 정확하게 대처할 수 있는 대처능력이 필요하다.
  • 여행지의 역사 및 특색 등에 대한 지식을 가지고 있어야 하며, 외국어로 능숙하게 의사소통할 수 있는 능력을 가져야 한다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 주로 여행사 또는 프리랜서 형태로 근무한다. 공채나 특채를 통해 관광공사, 관광호텔업체, 국외여행업체, 일반여행업체, 무역회사, 항공사, 외국인상사, 면세점, 호텔 등에 채용될 수 있다. 관광통역안내원이 되기 위해서는 관광통역안내사 국가자격증이 필요하다. 국내를 여행하는 외국인 관광객들에게 입국에서부터 출국까지 외국어로 우리나라의 역사, 문화, 관광자원을 안내하면서 관광객들의 일정 전반에 관한 편의와 도움을 제공하려면 전문성이 필요하기 때문이다.

고용현황

  • 향후 5년간 관광통역안내원의 고용은 다소 증가할 것으로 전망된다. 생활수준이 점점 높아지면서 여가에 대한 관심이 증가하고, 여행과 레저산업의 규모가 커지고 있다. 한류열풍이 지속 되면서 우리나라에 들어오는 외국인의 수도 꾸준히 증가하고 있는 추세이다. 한국문화관광연구원의 관광통계에 따르면 국내의 모집관광객 수, 외국인유치관광객 수 모두 증가했다. 이처럼 관광객의 수가 증가하면 관광안내원에 대한 수요도 많아질 것이다. 또한, 우리나라에 관광을 위해 들어오는 외국인의 수가 증가한 것보다 국내관광객의 수가 대폭 증가했는데 이는 국내의 여행안내 업무를 담당하는 관광통역안내원의 일자리가 더 많이 생길 가능성이 높아진다. 그러나 인터넷 보급으로 여행 안내에 대한 정보가 넘쳐나고 여행상품에 대한 홍보와 예약이 이뤄지기 때문에 인터넷 활용은 이들의 일자리에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 또한 여행 형태도 집단보다는 개별 또는 가족 단위 형태로 전환되고 있어 관광통역안내원의 일자리는 약간 증가하는 수준에 그칠 것으로 보인다. 향후 고유가와 높은 환율이 지속된다면 해외로 여행을 가는 사람이 감소하여 여행업체나 관련 인력이 어려움을 겪을 수 있으며 관광통역안내원의 입지가 줄어들 수 있다. (자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망, 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

임금수준

  • 관광통역안내원의 평균연봉(중위값)은 3,500만원 수준에 형성되어있다. (자료: 워크넷 직업정보 2020년 기준)

준비방법

정규 교육과정

  • 관광통역안내사 시험은 국내여행안내사 시험과목에 외국어 시험을 추가하는 형태인데 외국어시험의 경우 영어, 일어, 중국어 등은 공인외국어 시험으로 대체하고 불어, 독어, 서어, 노어는 시험을 실시한다. 특히 시험응시에 필요한 공인외국어성적은 응시원서 접수 마감일 기준 2년 이내 취득 점수가 영어의 경우 TOEIC 760점 이상, TEPS 677점 이상, TOEFL(CBT) 217점 이상 등이다. 추후 필기시험 및 외국어시험에 합격하고 면접시험에 불합격할 경우, 해당자에 한해서 다음 회차의 시험에서만 필기시험 및 외국어시험을 면제해주기도 한다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상58%

  • 일자리
    전망

    일자리전망78%

  • 고용
    안정

    고용안정29%

  • 발전
    가능성

    발전가능성75%

  • 근무
    여건

    근무여건29%

  • 직업
    전문성

    직업전문성80%

  • 고용
    평등

    고용평등60%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 관광통역안내원은 평균에 비해 임금은 낮으나, 복리후생은 다소 높은 편이다.
  • 일자리 창출과 일자리 성장이 비교적 활발하나 취업경쟁은 치열한 편이다.
  • 정규직으로 고용되는 비율이 적으며 고용이 유지되는 정도도 낮은 것으로 나타났다.
  • 자신의 능력을 개발할 수 있는 가능성이 높으나 이에 따른 승진은 힘든 편이다. 직장이동은 비교적 수월한 것으로 나타났다.
  • 근무시간은 짧은 편이나 불규칙하며 근무 환경이 좋지 않은 편이다. 정신적 스트레스가 다소 있는 것으로 나타났다.
  • 여행 및 외국어에 대한 전문지식이 필요하고 업무에서 자율성 및 권한이 높은 편이다. 사회적인 평판이 비교적 긍정적이며, 사회봉사나 소명의식도 높은 편이다.
  • 평균에 비해 양성평등 및 고령자친화성의 수준이 다소 높게 나타났다.
  • 외국인 관광객 또는 내국인 관광객을 대상으로 여행에 필요한 정보와 서비스를 제공하기 위해서 여행지의 역사 및 특색 등에 대한 지식을 가지고 있어야 한다.
직업선호특성
관광통역안내원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 20%
  • 여자 80%
관광통역안내원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    40%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    59%
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