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여행안내원

여행·숙박·오락 서비스직

  • 연봉 2000 만원 이상
  • 일자리전망 매우좋음
  • 발전가능성 보통이상
  • 고용평등 매우좋음
직업개요
핵심업무
  • 국내·외를 여행하는 개인 또는 단체에 교통기관, 숙박시설, 관광객 이용시설 및 편의시설의 이용에 대하여 안내하며, 관광지 및 관광 대상품을 설명하거나 여행을 안내한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 여행안내원은 여행사가 기획하고 주최하는 국내외 개인 및 단체 관광에 동행해서 관광객들이 쾌적하고 보람 있는 관광을 할 수 있도록 도와주는 모든 제반 업무를 담당한다.
  • 여행 출발 전, 관광객의 신상 및 여행 목적 등을 파악한 다음, 여행 방문지에 대한 정보를 수집하고 숙박시설, 교통편 등의 모든 사항을 확인한다.
  • 관광객들에게 여행일정에 대해 설명하고 관광지로 인솔하며, 관광지에 대한 역사와 문화 및 정보를 제공한다.
  • 여행 중에 발생한 불의의 사고는 본사와의 연락하여 신속하게 해결하고, 여행이 끝난 후 여행의 문제점 및 개선점을 확인하여 향후 관광기획에 참고한다.
적성 및 흥미
  • 여행을 좋아해야 하며, 관광객들과 대부분의 시간을 보내기 때문에 적극적이고 쾌활하며 활동적인 성격의 소유자가 적합하다.
  • 고객과 원활한 의사소통을 할 수 있는 능력이 요구되며, 관광객들을 인솔할 수 있는 리더십과 예상치 못한 상황에 신속하고 정확하게 대처할 수 있는 대처능력이 필요하다.
  • 여행지의 역사 및 특색 등에 대한 지식을 가지고 있어야 하며, 국외여행인솔자나 관광통역안내원은 영어나 현지언어로 능숙하게 의사소통할 수 있는 능력을 가져야 한다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 공채나 특채를 통해 관광공사, 관광호텔업체, 국외여행업체, 일반여행업체, 무역회사, 항공사, 외국인상사, 면세점, 호텔 등에 채용될 수 있다.

고용현황

  • 여행안내원의 종사자 수는 21,000명이며, 향후 10년간 고용은 연평균 1.9% 증가할 것으로 전망된다(자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망). 국민의 생활수준 향상과 교통의 세계화에 따라 국내외 여행수요의 증가, 여행과 레저산업의 규모가 커지고 있다. 특히 한류열풍으로 다양한 관광콘텐츠가 만들어지고 있고 우리나라를 방문하는 관람객의 수도 꾸준히 증가하고 있어 여행안내원의 고용은 다소 증가할 것으로 보인다(자료: 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

임금수준

  • 여행안내원의 평균연봉(중위값)은 3156만원이다(자료: 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

준비방법

정규 교육과정

  • 여행안내원이 되기 위해서는 전문대학이나 대학교의 관광 관련 학과를 졸업하는 것이 유리하다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상25%

  • 일자리
    전망

    일자리전망60%

  • 고용
    안정

    고용안정15%

  • 발전
    가능성

    발전가능성54%

  • 근무
    여건

    근무여건36%

  • 직업
    전문성

    직업전문성78%

  • 고용
    평등

    고용평등63%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 여행안내원이 포함된 여행 및 관광통역 안내원은 평균에 비해 임금은 낮으나, 복리후생은 다소 높은 편이다.
  • 일자리 창출과 일자리 성장이 비교적 활발하나 취업경쟁은 치열한 편이다.
  • 정규직으로 고용되는 비율이 적으며 고용이 유지되는 정도도 낮은 것으로 나타났다.
  • 자신의 능력을 개발할 수 있는 가능성이 높으나 이에 따른 승진은 힘든 편이다. 직장이동은 비교적 수월한 것으로 나타났다.
  • 근무시간은 짧은 편이나 불규칙하며 근무 환경이 좋지 않은 편이다. 정신적 스트레스가 다소 있는 것으로 나타났다.
  • 여행 및 외국어에 대한 전문지식이 필요하고 업무에서 자율성 및 권한이 높은 편이다. 사회적인 평판이 비교적 긍정적이며, 사회봉사나 소명의식도 높은 편이다.
  • 평균에 비해 양성평등 및 고령자친화성의 수준이 다소 높게 나타났다.
직업선호특성
여행안내원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 19%
  • 여자 80%
여행안내원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    37%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    62%
(주)나인커뮤니케이션

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