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병원행정사무원

경영·행정·사무직

  • 연봉 2000 만원 이상
  • 일자리전망 보통이상
  • 발전가능성 보통이상
  • 고용평등 좋음
직업개요
핵심업무
  • 병원에서 접수·안내·예약 등의 창구업무, 원무관리(의료보험실무, 병원서비스관리, 병원자료관리, 보험관리) 및 사무보조업무를 수행한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 병원 창구에서 외래 환자의 진료 접수, 진료과목 및 선택진료 확인, 진료비 계산 및 수납, 진료 예약 및 예약 변경, 수납내역 설명 업무를 수행한다.
  • 입원 환자의 입원 수속, 수진 자격, 선택진료 여부를 확인하고 병실 배정, 제원 환자 관리, 퇴원 수속 및 진료비 수납, 제 증명 발급 업무를 수행한다.
  • 보험 급여 유형별로 진료비를 청구하고 미수 진료비를 관리한다.
  • 보험급여 유형별로 진료비 지불 보증 업무를 한다.
  • 진료비 내역 상담, 재원 환자의 전원(다른 병원으로 이동) 의뢰 업무, 건강보험심사평가원에 건강보험 급여 제한 여부 등에 대한 사실 의뢰 업무를 수행한다.
  • 진료비 심사를 청구하기 위하여 진료 기록부 상병명 확인, 급여 유형별 진료비 산정 여부 검토, 진료비 계산 착오 및 누락 검토, 보험자의 진료비 조정 내역 분석, 이의 신청이나 재심 청구, 심사청구 업무를 수행한다.
적성 및 흥미
  • 기본적으로 업무와 관련된 문서를 읽고 이해하기, 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이하여 질문할수 있어야 하며 다양한 목적을 위해 소프트웨어나 인터넷을 활용하거나 프로그램을 작성할수 있는 업무수행능력이 요구된다.
  • 병원행정사무원은 질병이나 치아의 질환 여부에 관한 의료, 워드 프로세스, 문서 처리 및 기타 다른 사무절차, 동.식물 또는 생명현상, 개인의 신상 및 경력 혹은 정신적 어려움에 관한 상담을 하는 절차나 방법 혹은 원리에 관한 지식등을 필요로 하며 타인에 대한 배려, 스트레스 감내셩, 신뢰성, 적응성/융통성, 협조, 사회성, 자기통제할수 있는 방법을 가지고 있어야 한다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 병원행정사무원이 되기 위해서는 전문대학 및 대학교에서 병원행정학과, 보건행정학과, 병원관리학과, 보건행정경영학과 등을 전공하여 전문지식을 쌓아야 한다. 관련 자격으로는 병원행정사, 의료정보관리사 등의 자격이 있다. 입직을 위해 자격증이 반드시 필요한 것은 아니지만, 자격증이 있으면 취업과 업무수행에 유리하다. 주로 병원, 의원을 비롯하여 대규모 대학병원 등으로 진출하게 된다.

고용현황

  • 향후 5년간 병원행정사무원의 고용은 다소 증가할 전망이다.
    병원행정사무원의 수는 병의원의 수와 밀접한 관계가 있다.
    보건복지부의 보건복지통계연보에 따르면 우리나라 병원과 의원의 수는 해마다 조금씩 증가하고 있다.
    2010년에 56,244개에서 2011년에는 58,496개, 2012년에는 59,519개로 늘었다.
    병원의 증가와 함께 병원을 내원하는 환자의 수도 늘었으며, 의료서비스에 대한 기대도 늘어 병원행정사무원의 역할도 중요해지고 있는 상황이다.
    이처럼 의료관련 서비스가 계속 성장하면서 행정절차를 효울적으로 처리하는 병원행정사무원의 역할이 중요해지고 있다.
    하지만 여타 기업과 마찬가지로 병원 경영에 있어서도 인력 감축을 위한 경영효율화가 진행되면서 사무 인력의 고용이 크게 늘어나는 것은 기대하기 힘들 것으로 보인다.

임금수준

  • 병원행정사무원의 평균연봉(중위값)은 2,662만원 수준에 형성되어 있다. (자료: 워크넷 직업정보 2020년 기준)

준비방법

정규 교육과정

  • 병원행정사무원이 되기 위해서는 전문대학 및 대학교에서 병원행정학과, 보건행정학과, 병원관리학과, 보건행정경영학과 등을 전공하여 전문지식을 쌓아야 한다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상26%

  • 일자리
    전망

    일자리전망74%

  • 고용
    안정

    고용안정51%

  • 발전
    가능성

    발전가능성32%

  • 근무
    여건

    근무여건60%

  • 직업
    전문성

    직업전문성60%

  • 고용
    평등

    고용평등70%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 일자리 창출과 성장이 활발하나 취업을 위한 경쟁이 심한 편이다.
  • 정규고용과 고용유지의 수준이 높았으며 능력에 따른 승진이나 직장이동의 가능성도 높게 나타났다.
  • 근무시간이 매우 규칙적이고 근무환경이 쾌적하여 스트레스의 정도는 높지 않은 편으로 나타났다.
  • 전문지식이 크게 필요치 않고, 정해진 절차에 따라 업무를 처리하기 때문에 업무의 자율성이나 권한도 크지 않게 나타났다. 사회적인 평판은 긍정적인 편으로 나타났다.
  • 양성평등의 정도는 평균보다 약간 높았으며 고령자친화성은 높은 편으로 나타났다.
직업선호특성
병원행정사무원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 24%
  • 여자 76%
병원행정사무원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    48%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    52%
(주)나인커뮤니케이션

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