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계산원 및 매표원

영업·판매직

  • 연봉 2000 만원 이상
  • 일자리전망 매우좋음
  • 발전가능성 보통미만
  • 고용평등 보통이상
직업개요
핵심업무
  • 계산원 및 매표원은 슈퍼 및 상점 등에서 현금등록기를 이용하여 판매 대금을 계산하는 일을 담당한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 계산원은 상점, 식당 등에서 제품 및 서비스의 가격을 계산하고 고객으로부터 금액을 직접 수령하는 일을 담당하며, 매표원은 극장, 공원, 유원지 등을 이용하는 고객들에게 표를 판매하는 일을 담당한다.
  • 계산원은 금전등록기나 바코드 스캐너를 사용하여 고객이 구매하거나 주문한 제품 및 서비스의 가격을 계산하고 금액을 수령한다.
  • 매일의 수납액과 판매액을 계산한다.
  • 매표원은 정원이나 예약 상황을 검토하여 매표수를 확인하고 시간이나 좌석번호 등을 표에 기록하여 단말기로 입력, 출력하여 고객에게 판매한다.
  • 일일매표내역을 정산하여 이용률을 계산하며 전화예매, 고객의 질문에 응하는 일을 수행한다.
적성 및 흥미
  • 제품이나 서비스의 대한 정확한 가격을 파악하여 고객에게 정확하고 신속하게 금액을 징수하고 거스름돈을 준비할 수 있는 계산능력이 요구된다.
  • 고객에 대한 서비스 정신과 적극성, 친절함 등이 요구된다.
  • 관습형과 현실형의 흥미를 가진 사람에게 적합하며, 정직, 남에 대한 배려, 사회성 등의 성격을 가진 사람들에게 유리하다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 채용공고나 개인적 소개를 통해 식당, 상점, 극장, 유원지 등에 채용될 수 있다.

고용현황

  • 계산원 및 매표원의 종사자 수는 457,000명이며, 향후 10년간 고용은 연평균 1.0% 증가할 것으로 전망된다(자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망). 그러나 경기침체, 인건비 상승, 자동화기기의 발달 등의 영향으로 무인정산기, RFID기술을 통한 물류관리가 확대되고 있기 때문에 점차 계산원 및 매표원의 고용은 감소할 가능성이 있다(자료: 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

임금수준

  • 계산원 및 매표원의 평균연봉(중위값)은 2450만원이다(자료: 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

준비방법

정규 교육과정

  • 계산원 및 매표원이 되기 위해서는 고등학교 졸업 이상의 학력이 요구된다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상39%

  • 일자리
    전망

    일자리전망80%

  • 고용
    안정

    고용안정48%

  • 발전
    가능성

    발전가능성18%

  • 근무
    여건

    근무여건47%

  • 직업
    전문성

    직업전문성10%

  • 고용
    평등

    고용평등53%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 계산원 및 매표원이 포함된 매장계산원 및 요금정산원은 임금과 복리후생의 수준이 비교적 낮은 편이다.
  • 일자리의 창출과 성장이 활발하나 취업경쟁은 심한 편이다.
  • 자기개발가능성이 매우 낮고, 승진 및 직장이동의 가능성도 높지 않아 전반적인 발전가능성이 낮게 나타났다.
  • 근무시간이 규칙적이고 근무 환경도 쾌적한 편이나, 근무시간이 길고 정신적·육체적 스트레스가 심한 편이다.
  • 전문지식이 필요하지 않고, 업무에서 자율성과 권한이 제한적인 것으로 나타났다. 사회적인 평판이 낮고 사회봉사나 소명에 대한 의식이 낮은 편이다.
직업선호특성
계산원 및 매표원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 37%
  • 여자 62%
계산원 및 매표원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    63%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    36%
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