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호텔컨시어지
여행·숙박·오락 서비스직
-
연봉 3000 만원 이상
-
일자리전망 좋음
-
발전가능성 좋음
-
고용평등 보통이상
직업개요
핵심업무
- 호텔컨시어지는 호텔을 방문한 고객이 필요로 하는 모든 서비스를 제공한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
- 호텔 투숙객의 짐을 들어주고, 호텔시설 이용정보를 제공하는 등 각종 문의사항에 응대한다.
- 관광지, 교통, 식당, 쇼핑 등 고객이 원하는 정보를 수집하여 안내한다.
- 고객의 요구사항을 해결하고 고객의 요청에 따라 항공기 등 교통편을 예약·확인하여 수속업무를 대행한다.
- 공연티켓 예약, 렌터카 및 리무진 예약 등을 대행한다.
- 벨맨 및 도어맨의 서비스를 감독하고 교육한다.
적성 및 흥미
- 고객의 입장을 먼저 생각하는 서비스 정신과 다양한 국적의 고객을 상대하기 위한 국제적인 매너를 갖추어야 한다.
- 고객에게 일어나는 여러 돌발상황에 빠르게 대처할 수 있는 상황판단력과 현장대응력, 책임감, 정확성 등이 요구된다.
- 최신 트렌드에 민감해야 하며 고객이 원하는 바를 빠르게 파악할 수 있는 능력이 필요하다.
- 주로 사회형, 현실형, 진취형에게 적합하다.
취업현황/문의기관
취업현황
입직 및 취업방법
- 호텔컨시어지가 되기 위해서는 학력, 나이, 전공학과에 제한이 없으나, 보통 기업체에서는 고졸 이상의 학력을 선호한다. 채용은 각 기관이나 기업체에서 신문광고나 취업기관, 취업사이트 등을 통해 공채 또는 수시모집을 하며, 지원하려는 기업에 대한 정보를 미리 정리해 두는 것이 취업에 상당히 유리하다. 관련된 자격증으로는 호텔서비스사가 있다.
고용현황
임금수준
- 호텔컨시어지의 임금은 하위(25%) 2300만원, 평균(50%) 3534만원, 상위(25%) 4575만원으로 근무업체 등 환경에 따라 임금의 차이가 있을 수 있다.
준비방법
정규 교육과정
- 호텔컨시어지가 되기 위해서는 학력, 나이, 전공학과에 제한이 없으나, 보통 기업체에서는 고졸 이상의 학력을 요구한다. 채용은 각 기관이나 기업체에서 신문광고나 취업기관, 취업사이트 등을 통해 공채 또는 수시모집을 하며, 지원하려는 기업에 대한 정보를 미리 정리해 두는 것이 취업에 상당히 유리하다.
직업훈련
문의기관
직업전망
직업전망
- 보상
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일자리
전망 -
고용
안정 -
발전
가능성 -
근무
여건 -
직업
전문성 -
고용
평등 -
- 0%
- 25%
- 50%
- 75%
- 100%
차트분석
직업선호특성
호텔컨시어지을/를 선호하는 성별 비율은 ?
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남자 0%
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여자 0%
호텔컨시어지을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
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중학생14 ~ 16세 청소년0%
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고등학생17~19세 청소년0%
