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통신서비스판매원

영업·판매직

  • 연봉 2000 만원 이상
  • 일자리전망 보통미만
  • 발전가능성 좋음
  • 고용평등 보통이상
직업개요
핵심업무
  • 통신기기 및 통신서비스를 고객에게 판매하고, 수요가 많은 물품을 파악하여 주문·구입한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 유·무선 전화기, 휴대용 전화기, 팩스 등을 제조사로부터 구입하여 소비자에게 판매한다.
  • 소비자가 원하는 물품을 파악하여 구매하는 데에 도움을 준다.
  • 재고량을 확인하고 수요가 많은 물품을 파악하여 주문·구입한다.
  • 각 제품별 특성에 관한 지식을 갖추어 소비자의 구매에 도움을 준다.
  • 휴대용 전화기의 경우 이동통신사를 대행하여 가입신청이나 해지 등 관련 업무를 대신한다.
  • 가입신청서와 첨부서류를 확인하고 이동통신사에 팩스로 송신한다.
적성 및 흥미
  • 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말하는 능력과 이득과 손실을 평가해서 결정을 내리는 판단력을 필요로 한다.
  • 전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제할 수 있는 지식이 있어야 한다.
  • 상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등의 능력이 중요한 직업이다.
  • 비판을 받아들이고, 고도의 스트레스 상황에서도 효과적으로 대처할 수 있는 스트레스 감내하는 방법을 갖추어야 한다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 보통 학력, 나이, 전공 등에 제한이 없으나 판매하는 통신서비스와 관련된 전문지식이 있으면 취업에 유리하다.

고용현황

  • 향후 5년간 통신서비스판매원을 포함한 상점판매원의 고용은 현 상태를 유지할 전망이다. 여성의 경제활동이 증가하고 온라인 시장이 확대되면서 사람들의 소비패턴에 변화가 생겨 상품 대부분을 인터넷쇼핑몰이나 홈쇼핑 등에서 구매하고 있다. 사무직보다는 일한 만큼 수익을 올리는 직업에 해당하고, 고용기회가 많은 편이다. 이에 따라 영업으로 수익을 많이 올리고자 하는 수요로 인해 고용은 대체로 현 상태를 유지할 것으로 전망된다. (자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망, 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

임금수준

  • 통신서비스판매원의 평균연봉(중위값)은 3,407만원 수준에 형성되어있다. (자료: 워크넷 직업정보 2020년 기준)

준비방법

정규 교육과정

  • 대학에서 경영학, 마케팅학, 유통학 등을 전공하면 마케팅, 유통관리, 상품관리 등에 대하여 폭넓게 지식을 쌓을 수 있고 일정한 경력을 갖추면 판매관리자로 성장이 가능하다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상43%

  • 일자리
    전망

    일자리전망63%

  • 고용
    안정

    고용안정26%

  • 발전
    가능성

    발전가능성61%

  • 근무
    여건

    근무여건56%

  • 직업
    전문성

    직업전문성30%

  • 고용
    평등

    고용평등52%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 통신서비스판매원은 다른 직업에 비해 임금과 복리후생의 수준이 비교적 낮은 편으로 나타났다.
  • 일자리 창출과 일자리 성장이 활발하나 입직을 위한 경쟁이 있는 편이다.
  • 정규고용과 고용유지의 수준이 낮은 편으로 고용이 불안정한 편이다.
  • 자신의 능력을 개발할 기회가 적고 능력이나 경력에 따른 승진 및 직장이동의 가능성이 적은 편이다.
  • 근무시간이 길고 정신적·육체적 스트레스가 심한 편이다.
  • 전문지식이 특별히 필요하지 않으며 업무에서의 자율성 및 권한이 낮은 편이다. 사회적인 평판도 낮은 편으로, 사회봉사나 소명에 대한 의식도 낮게 나타났다.
  • 통신기기 및 통신서비스를 고객에게 판매하고, 전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제할 수 있는 지식이 필요하다.
직업선호특성
통신서비스판매원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 38%
  • 여자 61%
통신서비스판매원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    51%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    48%
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