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보험사무원

금융·보험직

  • 연봉 3000 만원 이상
  • 일자리전망 보통미만
  • 발전가능성 좋음
  • 고용평등 매우좋음
직업개요
핵심업무
  • 자동차, 화재, 질병, 상해, 생명, 책임, 재산, 선박, 항공 및 기타 각종 보험거래에 수반되는 사무업무를 수행한다.
관련학과 / 관련자격 / 관련직업
하는 일
  • 자동차, 화재, 질병, 상해, 생명, 책임, 재산, 선박, 항공 및 기타 보험에 대한 개인 및 그룹단위의 신청을 검토한다.
  • 의료 보고서, 등급표, 및 기타 문서 및 참고자료를 이용하여 보험리스크, 보험 할증금, 보험 보상범위 및 기타 보험 계약 조건을 결정하기 위해 신규 및 갱신 신청을 평가한다.
  • 보험증권 판매를 승인하고 금융감독원 규정에 맞는지 확인한다.
  • 사고내용을 확인하고, 면부책 여부를 결정한 후 보험금 지급의 타당성을 심사하여 보험금 지급을 결정한다.
  • 보상청구의 타당성을 결정하기 위해 보상청구를 둘러싼 상황을 조사한다.
  • 배상 요구자, 사고 목격자, 의사 및 기타 관련 사람들의 진술을 받고 자문을 구하며 기록이나 보고서 등을 조사한다.
  • 보상청구에 대해 협상하여 조정하며 보험금 지급에 협의가 이루어지지 않는 경우에 소송에 임한다.
적성 및 흥미
  • 업무를 완료하기 위해 필요한 비용을 파악하고 구체적 소요 내역을 산출할 수 있어야 한다.
  • 질병이나 치아의 질환 여부를 진단하고 치료하는 것에 관한 지식과 법률, 규정에 관한 지식을 요구한다.
  • 도전적인 목표를 설정한 후에 이를 달성하기 위해 노력하며, 다른 사람들과 즐거운 관계를 유지하며 협조적 태도를 보여야 한다.
취업현황/문의기관
취업현황

입직 및 취업방법

  • 대학에서는 상경계열 학과나 법학을 전공하면 채용과 업무수행에 유리하다. 금융권 입사를 위해서는 경영 및 경제관련 지식과 외국어 실력이 필수적이다. 보통 입사하면 회사에서 실시하는 직무교육을 받고, 실무부서에 배치되어 6개월~1년 정도의 수습기간을 거치게 된다. 공채나 특채를 통해 보험회사에 채용된다.

고용현황

  • 향후 5년간 보험사무원와 관련 직업인 보험설계사의 고용은 현상태를 유지하거나 다소 감소할 것으로 전망된다. 홈쇼핑, 온라인채널, 방카슈랑 승 기존보다 다양해지고 있는 보험상품판매채널은 대면으로 상품을 판매하는 보험설계사의 실적저하로 이어질 가능성이 있고, 이는 고용감소를 불러올 것으로 전망된다. 최근 기존의 보험회사에서 독립보험대리점으로 이전직을 하는 보험설계사가 늘어나는 것도 하나의 회사상품을 판매하는 것에 대한 실적위험부담을 분산하기 위한 요인이 있다. 하나의 회사상품만을 판매하는 전속설계사와 달리 독립판매대리점(GA)의 여러 회사의 다양한 보험상품을 판매할 수 있고 설계사의 수수료도 높일 수 있기 때문이다. 특히 중소보험사의 경우 대형보험사와 독립판매대리점 사이에서 한편으로 인력난을 겪으면서 자연스레 텔레마케팅, 온라인, 방카슈랑스 등을 통해 판매채널을 다양화 할 것으로 보인다. 기업의 이윤추구측면에서도 장기적으로 보험관련영업직의 고용축소를 가져올 것이다. 그리고 최근 저렴한 판매수수료, 인건비 등을 절감하기 위해 온라인 (전용)보험상품 출시가 늘고 있고, 소비자입장에서도 상대적으로 보험료가 저렴한 온라인 보험가입이 늘기도 하다. 보험, 증권, 은행서비스를 한곳에서 이용할 수 있는 금융복합점포가 개설되는 등 금융권 전반의 수익성 개선을 위한 여러 변화들이 일고 있는 것도 보험모집인 및 보험설계사의 고용위축으로 이어질 수 있다. 하지만 보험판매 특성 상 대면영업조직이 급격히 축소하기에는 한계가 있다. 보험상품은 다른 제품과 달리 소비자가 ‘구매’하는 것이 아닌 설계사의 적극적인 권유에 의해 ‘판매’되는 성격을 지니고 있기 때문에 보험사 입장에서는 대폭의 인력감소를 가져오지 못하는 요인이 될 소지도 있다. 또한 기존과 달리 단순 보험상품 판매가 아닌 맞춤형금융상품에 대한 소비자의 수요가 커지고 있어서 금융시장 전반에 대한 이해를 바탕으로 고객에게 전문컨설팅을 제공할 수 있는 컨설턴트로서의 인력수요는 꾸준할 수 있다. (자료: 2016~2026 중장기 인력수급 전망, 워크넷 직업정보 2019년 7월 기준).

임금수준

  • 보험사무원의 평균연봉(중위값)은 3,429만원 수준에 형성되어있다. (자료: 워크넷 직업정보 2020년 기준)

준비방법

정규 교육과정

  • 보험사무원이 되기 위해서는 상업계 고등학교나 대학의 상경계열 학과를 졸업하는 것이 유리하다. 상업계 고등학교에서는 상업부기, 은행부기, 상업 연습, 상업법규, 경영학 등의 관련 교육을 받을 수 있다.

직업훈련

문의기관
직업전망
직업전망
  • 보상

    보상67%

  • 일자리
    전망

    일자리전망81%

  • 고용
    안정

    고용안정86%

  • 발전
    가능성

    발전가능성75%

  • 근무
    여건

    근무여건69%

  • 직업
    전문성

    직업전문성77%

  • 고용
    평등

    고용평등90%

    • 0%
    • 25%
    • 50%
    • 75%
    • 100%
차트분석

  • 보험사무원의 임금은 평균에 약간 못 미쳤으나 복리후생은 좋은 것으로 나타났다.
  • 일자리의 창출과 성장이 매우 활발하나 취업경쟁이 치열한 것으로 나타났다.
  • 정규고용과 고용유지의 정도는 평균에 비해 낮아 취업 후 고용이 불안정한 편이다.
  • 자신의 능력을 개발할 기회가 많고 능력에 따라 승진이나 직장의 이동이 수월한 편이다.
  • 근무 환경이 쾌적하여 육체적 스트레스는 적은 편이지만 정신적 스트레스는 심한 편이다.
  • 일정 수준의 전문지식을 필요로 하며 업무의 자율성 및 권한이 부여되는 편이다.
  • 고용 시 양성평등이 잘 이루어지고, 연령에 따른 차별도 없는 편이다.
  • 보험금 지급의 타당성을 심사하여 보험금 지급을 결정하기 때문에 비용을 파악하고 구체적 소요 내역을 산출할 수 있어야 한다.
직업선호특성
보험사무원을/를 선호하는 성별 비율은 ?
  • 남자 33%
  • 여자 66%
보험사무원을/를 선호하는 학교급별 비율은 ?
  • 중학생
    14 ~ 16세 청소년
    48%
  • 고등학생
    17~19세 청소년
    52%
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