샵마스터(3급)

샵마스터 자격증이란 무엇일까?

샵마스터는 한국직업연구진흥원에서 주관하는 민간자격증으로 1급과 3급이 존재하며, 3급만이 국가 공인 자격증에 해당한다. 패션 매장을 경영함에 있어 패션 및 트렌드에 대한 전문지식을 가지고 고객마다 특성을 고려하여 상품의 정보를 제공하거나 패션에 대한 어드바이스를 제공하는 전문가 역할을 수행하게 된다. 개인의 개성이 중요한 현대 시대에서 패션은 개성을 표현하는 중요한 매개체로 이에 대한 전문지식을 갖추고 서비스 기준에 맞춰 각 고객의 체형, 기호 등을 고려해 전문적으로 추천해줄 수 있다는 전문인력을 양성하는 데에 목적을 둔 자격증이다.

샵마스터와 패션스타일리스트, 어떻게 다를까?

샵마스터와 패션스타일리스트는 모두 패션과 스타일링에 대해 전문적인 지식을 학습한다는 데에서 같다. 그러나 취득 이후 업무를 수행하고자 하는 직무, 기관 등에 따라 두 자격증을 구분할 수 있다. 샵마스터는 패션에 대한 학습 이외에도 패션 마케팅, 판매 스킬, 매장 운영에 대한 내용을 함께 공부해 전문적으로 패션 매장을 경영할 수 있게 하는 데에 목적이 있다. 반면 패션스타일리스트는 패션 트렌드와 본인의 독창적인 감각 및 대상의 체형 등을 고려해 추구하고자 하는 이미지 혹은 스타일을 만들어내는 사람으로 패션이 필수적인 방송, 잡지, 광고, 영화 등에 종사하며 옷 이외의 헤어, 악세사리 등에도 관여하는 전문가를 일컫는다. 따라서 응시하는 시험의 내용 역시 다르므로 본인이 추구하고자 하는 향후 진로를 고려하여 자격증을 취득해야 한다.

샵마스터와 패션샵매니저 자격증에 차이가 있을까?

패션 샵 운영을 희망하는 사람들이 주로 취득하는 자격증에는 샵마스터와 패션샵매니저가 있다. 이 두 자격증의 운용 목적 및 검정하고자 하는 내용은 비슷하게 패션 매장을 운영함에 있어 고객의 패션 관련 정보를 파악하여 상품 정보를 제공하고 효율적인 판매를 위해 판매 노하우 및 고객 응대에 대한 내용을 학습하는 자격증이다. 다른 점은 샵마스터 3급은 국가공인 자격증으로 고객에 대한 판매와 더불어 상품 기획부터 패션에 대한 연구 및 패션어드바이저로써의 역할을 수행하는 반면, 패션샵매니저는 동아자격검정위원회에서 주관하는 미등록 민간 자격으로 패션 매장 운용에 있어 고객 응대에 대한 내용을 집중적으로 학습한다는 데에서 차이가 있다. 그러나 시험 출제 내용이 거의 비슷해 주로 두 자격증을 함께 공부하고 있다.

샵마스터 3급, 난이도와 합격률 그리고 준비기간은 어떻게 될까?

샵마스터 3급의 경우 응시자격에 제한이 없는 만큼 문제들이 크게 어렵지 않은 난이도로 출제된다. 만약 패션 샵에서 근무한 경력이 있다면 관련 내용을 학습할 때 훨씬 더 용이할 수 있다. 특히 판매매장노하우 과목은 상식선에서 문제를 풀 수 있을 만큼 난이도가 낮아 내용을 공부하지 않고서도 시험에 응시하는 사람들이 있을 정도이다. 물론 한 번이라도 간단히 훑어보면 합격 가능성을 더욱 높일 수 있다. 민간자격정보서비스에서 확인 가능한 샵마스터 3급의 3개년도 합격률은 다음과 같다.

합격률이 비교적 높은 자격증으로 실제 합격자 중 전공자들은 1차 및 2차 시험을 각각 2주씩 할애하여 총 한 달에 걸쳐 공부하였고 비전공자라 하더라도 최대 3개월이 걸리지 않게 자격증을 취득한 것을 알 수 있다

샵마스터 3급, 독학이 가능할까?

샵마스터 3급 합격자들이 대부분 독학으로 합격한 것에서 알 수 있듯 독학이 충분히 가능한 자격증이다. 한국직업연구진흥원에서 샵마스터 교재를 제시하고 있는데 해당 교재에는 출제 이론과 더불어 기출문제를 함께 제공하고 있으며 인터넷에서도 기출문제를 손쉽게 찾을 수 있어 해당 자료들로 독학하여 합격할 수 있다. 실제 합격자들의 후기를 살펴보면 1차, 2차 시험 각 2주 정도씩 할애하여 공부하였고 해당 교재 한 권을 정독하고 기출문제로 합격한 것을 알 수 있다.

⦁ 자격분류 : 국가공인민간자격

⦁ 접수방법 : 

한국직업연구진흥원 : www.kivd.or.kr

⦁ 개요 : 샵 마스터 기능 전문 인력 양성을 위해 제정된 제도이다. 자격증 취득 후 패션, 마케팅, 판매, 관리 등을 수행할 수 있다. 

⦁ 수행직무 :

(1) 상권관리

(2) 상품관리(상품에 대한 전문 지식, 패션 트랜드 분석 및 예측)

(3) 고객관리(상품 가치 전달과 관계 형성, 스타일 제안)

(4) 재고관리

(5) 자금관리

(6) 매장관리(직원관리)

▼ 관련학과 / 관련 직업 / 관련 자격증

⦁ 시험과목 및 시험시간

⦁ 합격기준 

⦁ 응시자격 : 제한이 없다.

샵마스터 3급 1차시험 합격 TIP

(1) 샵마스터 3급의 1차 시험은 객관식이다. 다른 시험들과 달리 과락이 없고 총 100점 만점에 60점만 넘으면 합격이기 때문에 자신이 있는 과목에 집중해 고득점을 받는 것이 중요하다.

(2) 한국직업연구진흥원에서 고지하고 있는 교재를 훑고 교재 내 혹은 인터넷에서 검색한 기출문제를 최대한 많이, 반복적으로 풀어 손에 익혀야 한다.

(3) 문제은행식으로 출제되기 때문에 이론은 간단히만 확인하고 기출문제를 풀고 오답노트나 관련 이론을 정리하는 것이 효율적이다.

(4) 유투브나 합격 수기의 기출 풀이 등을 통해 다양한 문제 풀이 방식을 익혀 문제 해결 능력 키우기

(5) 패션감각탐구 과목은 암기과목으로 8대 기본 미의식, 상반되는 4가지 미의식, 파생된 감각이나 룩을 공부하는 과목이다. 관련 용어만 암기하는 것이 아니라 해당 용어의 뜻이나 설명하는 바를 함께 외워야 하는데, 사진을 참고하여 암기하면 더 효율적이다. 시험에서 구체적인 내용까지 출제될 수 있으므로 패션의 개념 및 용어, 소재 등은 쉬운 내용이라 하더라도 꼼꼼히 익혀야 한다.

(6) 패션 마케팅 과목은 패션 생활 및 스타일링과 더불어 상품 기획에 대한 내용이 함께 출제된다. 샵을 운영하는 전문가의 입장에서 공부하여야 하며 패션보다는 경영에 대한 과목이라 생각할 수 있다. 패션 생활에 대한 마인드맵을 이해하면 전반적으로 익힐 수 있으며 큰 틀로 공부하는 것이 효율적이다.

(7) 판매 센스 과목은 고객에게 제공할 수 있는 패션 및 상품에 대한 정보를 공부한다고 생각하며 공부하면 좋다. 체형별, 계절별 코디에 대한 내용은 헷갈리게 출제되므로 꼼꼼히 암기하는 것이 좋다.

(8) 판매매장노하우 과목은 가장 쉬운 과목으로 고득점을 노리기에 좋은 과목이다. 시간이 없어 학습하지 못해도 풀 수 있는 수준의 문제가 출제되는데 한 번이라도 훑는다면 조금 더 쉽게 문제를 풀 수 있다.

샵마스터 3급 2차시험 합격 TIP

(1) 1차 합격 발표 후 한 달의 시간이 주어지는데 이 동안 2차 시험에 집중해 공부해야 한다.

(2) 주관식이며, 개념을 모두 암기하고 기출 문제를 최대한 많이 풀어 문제 유형을 익혀야 한다.

(3) 개념을 비교하거나 주의사항을 서술하는 등 단답형으로 출제되지 않는다. 따라서 암기가 중요한 것이 아니라 암기한 내용을 실제로 적어낼 수 있는지를 확인하는 시험으로 많이 풀면서 연습해야 한다.

(4) 처음부터 답안을 수월하게 적는 것은 당연히 힘들다. 교재나 인터넷의 기출문제와 모범 답안을 필사하여 답을 적는 방식을 익히자.

(5) 모르는 문제가 출제되더라도 아는 내용을 최대한 적어 부분점수를 노려야 한다. 

샵마스터 3급 취득 시 받을 수 있는 학점과 우대사항은 어떻게 될까?

샵마스터 3급 자격증은 민간 자격이기 때문에 학점을 인정받거나 공기업 혹은 일반 기업 채용 시에 우대되는 자격증은 아니다. 그러나 자격증을 취득하면 패션에 대한 전반적인 내용 뿐 아니라 고객 응대 및 트렌드에 대한 내용을 알고 있다고 입증할 수 있어 백화점, 아울렛, 면세점, 할인점, 패션업체, 해외명품 브랜드 업체 등 패션 유통 업계에서 채용, 승진, 보수 등에 우대를 받을 수 있다. 샵마스터 3급 취득 후 1급을 취득하면 더욱 우대를 받을 수 있다.

샵마스터 3급 유효기간

샵마스터 3급의 유효기간은 5년으로, 보수교육을 받은 후 갱신을 해야 한다.

샵마스터 3급 보수교육이란?

샵마스터 3급은 취득 후 5년마다 보수교육을 이수하여 갱신해야 한다. 한국직업연구진흥원에서 매년 보수교육 일정을 공지하며 해당 일정에 맞춰 신청해야 한다. 보수교육은 3시간 동안 이루어지며 별도의 시험이 없다. 한국직업연구진흥원에서 발급받은 자격증이 여러 개라도 1회의 교육만 받으면 한 번에 갱신이 가능하다. 공지된 대로 사전에 예약과 비용 지불 절차를 마친 후 교육을 받은 당일 갱신된 자격증을 발부받을 수 있다.

샵마스터 3급 자격증 가치

샵마스터 자격증은 취업 시에 그렇게 높은 가치를 가진 자격증은 아니다. 샵마스터를 취득한 후 주로 백화점이나 아울렛 혹은 명품브랜드 매장 등의 패션 매장에 취업하는데, 해당 채용 시 자격증은 크게 우대가 되는 사항이 아니다. 또한, 주로 매장의 직원으로 취업하기 시작해 매장의 매니저 혹은 경영 담당하는 직무를 맡기에는 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 자격증만으로 바로 샵매니저가 되는 경우는 드물다. 자격증보다는 매장 관련 인턴 혹은 경험이 있는 경우에 우대가 더 잘 되고 있지만 그래도 자격증 내용에 패션에 대한 전반적인 내용과 더불어 고객별 코디, 고객 응대 등 내용을 전반적으로 공부했다는 증빙이 되기 때문에 자격증이 있으면 좋은 인상을 남기기에 좋다.

샵마스터 3급 취득 후 어떤 일을 하게 될까?

샵마스터 3급을 취득하면 전반적으로 하는 일이 비슷해 보이지만, 소속 기관이나 직무에 따라 구체적으로 하는 일이 꽤 다르다. 매장의 직원으로 취업한 경우에는 본인의 패션에 대한 지식을 기반으로 매장에 방문한 고객에게 패션과 관련한 자문 내지 조언을 제공하고 적합한 상품을 판매한다. 매니저 혹은 관리자로서 패션 매장에 진출한 경우에는 위에 언급한 고객 응대 뿐 아니라 상권 및 패션 트렌드를 파악하여 상품을 관리하고 일회성 혹은 충성 고객을 관리하거나 재고관리, 직원 관리, 자금관리, 진열 등 매장 관리, 본사 관리 등 매장의 전반적인 관리 업무를 수행한다.

샵마스터 3급 취득 시 구인구직 정보와 연봉은 어떻게 될까?

2022년 8월 기준으로 워크넷에 ‘샵마스터’로 검색하면 154건의 채용 공고가 검색되며, ‘패션 매장관리’로 검색 시에는 83건의 채용 정보가 뜬다. 백화점, 아울렛, 개인 매장의 패션 업계만 검색되는 것이 아니라 상품을 취급하는 다양한 업계의 매장 등에서 직원을 채용하고 있어 공고 확인 시에 상품 종류를 확인해야 한다. 경력이나 학력과 무관하게 채용을 하고 있으며 대부분이 정규직 채용 건이다. 신입도 채용을 많이 하고 있으나 관련 전공 졸업자나 관련 자격증을 갖추고 있으면 우대를 하고 있다. 주로 한 매장에서 5년 이상의 경력을 갖추면 샵마스터(매니저)로 근무하는 것을 알 수 있다.

워크넷의 채용 공고에 제시된 임금을 살펴보면, 초봉 평균 월 250만 원 이상을 기대할 수 있다. 소속 기관이나 본인의 경력 혹은 능력에 따라 임금 정보는 매우 다양할 수 있으며, 해당 분야의 경우 경력에 따른 임금 편차가 매우 큰 것으로 나타난다.

샵마스터, 앞으로의 전망은 어떻게 될까?

갈수록 개인 개성의 중요성이 높아지면서 개성을 표현하는 수단 중 하나인 패션에 대한 관심도가 높아지고 있다. 특히 옷을 잘 입는 것으로 널리 알려진 우리나라에서 개인별 체형, 기호 및 유행하는 트렌드에 맞춘 다양한 패션에 대한 중요도 역시 높아지고 있다. 그러면서 패션에 대한 조언을 해주고 적합한 상품을 추천해줄 수 있는 전문가의 역할이 높아지며 온/오프라인 할 것없이 패션 매장을 운영하는 사람들이 늘어나고 있다. 물론 현재 패션 매장의 수가 상당히 높아 앞으로 전망이 무조건적으로 밝다고 할 수는 없지만 패션 어드바이져로서의 전망은 높을 것으로 보인다.