시험내용

합격기준

준비물

[공통]

① 신분증

② 수험표

③ 필기도구

응시료

전자상거래운용사와 전자상거래관리사의 관계는?

전자상거래운용사는 전자상거래관리사의 하위 자격 종목이다. 사실상 전자상거래관리사 3급에 해당한다.

2014년까지는 웹페이지 작성에 대한 문제가 나왔다. HTML, CSS, ASP(동적 페이지), 자바스크립트(클라이언트 스크립트) 작성문제 등. 하지만 실무 연관성이 낮다는 이유로 폐지되었으며, 2015년부터는 전자상거래 사이트 운영에 대한 문제가 나온다. 자금관리, 주문처리, 결제관리, 배송관리, 교환/반품관리, 재고관리, 판매정보관리, 판매후기관리, 고객만족도 조사, 판매실적 관리이다.

전자상거래관리사 2급 쓸모 있을까?

전자상거래관리사자격증이 가장 인정을 받는 것은 학점은행제이다. 그 외에도 경기도교육청의 정보/컴퓨터교원 임용고시에서 가산점을 얻을 수 있다. 하지만 그 외에는 자격증 소지로 얻는 혜택은 드물다. 인터넷쇼핑몰이나 유통업체에서 일할 때 도움이 될 수 있으며, 시행 초기 산업기능요원으로 복무할 수 있다는 소리가 잠시 돌았던 적이 있으나, 병무청에서 공식적으로 불가 판정을 내리며 무산되었다. 이와 별개로 병역자원 적성분류는 '전자통신전산'으로 분류되어 전자상거래관리사 2급을 가지고 입대한다면 전자통신전산관련 보직을 받을 가능성이 높다.

효율적으로 공부하는 방법

① 필기시험

전자상거래관리사 2급의 필기시험의 경우, 80분 동안의 객관식 4지 택일형의 시험방식을 취하며 전자상거래기획, 전자상거래운영 및 관리, 전자상거래시스템 운영 및 관리, 전자상거래 관련 법규 총 4과목의 총 80문항의 시험을 치른다. 전자상거래관리사 2급의 경우 교재의 양이 많지 않아 과년도 기출을 중심으로 공부하는 것이 좋다. 그 중, 현대사회에서 주로 사용되는 SNS와 전자상거래 언어나 트래픽, 비트코인, 블록체인, 머신러닝 등의 기술 용어에 대해 관심을 가지는 것이 좋다.

② 실기시험

전자상거래관리사 2급의 실기시험의 경우, 약 80분 동안의 작업형의 시험방식을 취하며 전자상거래 구축기술 실무의 전반적인 내용을 다룬다. 시험 시 응시자는 전자상거래 웹 페이지 운용 능력에 대해 평가 받으며, 각 예제에 해당하는 소스를 적용하면 된다. 최근 전자상거래의 이용량이 늘어나는 만큼, 관심도가 높아져 가는 가운데 온라인 교육 등, 스트리밍 서비스에서 전자상거래관리사 2급 실기시험과 관련된 강의 영상을 찾아보기 쉽다. 실기시험 방식은 아래와 같다.

1) 사이트 기획 및 구축 : 사이트 개발계획 수립하기, 사이트 디자인 하기, 사이트 설계하기, 사이트 구축하기, 상품 콘텐츠 개발하기, 기초DB 구축하기, 타사이트 입점하기

2) 전자상거래 마케팅 : 판매상품 설정하기, 목표고객 설정하기, 판매상품 가격전략 수립하기, 상품개발전략 수립하기, 마케팅 전략 수립하기, 판매계획 수립하기, 투자계획 수립하기, 콘텐츠전략수립하기, 마케팅 실행하기, 뉴미디어 마케팅 연동하기, 마케팅 성과 측정하기, 마케팅결과 활용하기, 고객 데이터베이스 활용 계획 수립하기