비서1급

자격증정보

기본정보

• 개요 : 비서 자격은 최고경영자의 업무를 보조하고 수행할 수 있는 전문인력의 수요 증가에 대응하면서, 그 보좌능력을 객관적으로 검증ㆍ평가하기 위하여 국가기술자격으로 제정되었다. 비서란 조직의 최고 관리자 또는 최고경영자를 보좌하여 그들이 의사결정, 전략 수립 등 자신의 고유 업무에 전념할 수 있도록 사무 행정 및 정보 관리 업무를 수행한다. 조력 업무보다는 회의 시 필요한 자료를 추출, 기록, 정리, 분류하고 브리핑하기도 하며 전문적인 행정 및 관리의 실무자로서 보좌해야 하는 사람에게 필요한 부분만을 보고하기도 한다. 기술적인 전문용어도 잘 알아야 하며, 관련 절차들에 대한 지식이 요구되는 직업이라고도 할 수 있다. 과거 비서라 하면, 특별한 전문기능을 요구하기보다는 별다른 기술 없이 수려한 외모만을 기준으로 선발하고, 단순한 업무만을 처리하는 것으로 인식되었으나, 최근에는 각종 사내 업무를 유연하게 처리할 수 있는 능력과 기술이 요구되는 자격으로 그 인식이 전환되어 전문직으로 평가받고 있다. 

 

• 수행직무 :

(1) 상사의 일정을 계획하고, 외부에서 걸려오는 전화를 신속히 판단하여 적절한 조치를 취하거나 다른 담당자에게 연결하며, 상사가 최적의 조건에서 업무를 수행할 수 있도록 보좌한다.

(2) 상사의 일정관리, 문서작성 및 각종 자료정리, 대내외 행사준비, 관련 기관과의 연락사항 전달, 사무실 정리정돈, 전화수신, 발신담당, 내방객 접대, 외부 심부름, 자료복사 등 조력 업무를 수행한다.

(3) 우편물이나 서류 보관, 각종 자료의 정리 및 문서작성, 전화 응답, 회의 소집 연락, 외부손님 내왕 시 차 접대 등의 업무를 수행한다.

(4) 외부에서 걸려오는 많은 전화를 신속히 판단하여 적절히 조치를 취하거나 다른 담당자에게 연결한다.

(5) 필요한 자료를 추출, 기록, 정리, 분류하고 브리핑하기도 한다.

(6) 비서는 어학능력, 경영이론, 사무실무, 대인관계 등 다방면의 전문지식을 바탕으로 경영진의 업무수행을 보좌한다.

(7) 경영진의 일정을 관리하는 것은 물론 각종 사내 업무를 처리하는 역할을 한다.

 

• 특징 : 

 

▼ 관련학과 / 관련 직업 / 관련 자격증

관련학과

관련직업

관련 자격증

비서행정과

비서경영과

국제비서과

비서과

비서사무행정학과

공공행정학과

도시행정학과

행정학과

자치행정학과

공공인재학과

영업관리사무원

사무보조원

비서

조사자료처리원

병원행정사무원

회의기획자

이미지컨설턴트

관리비서

경영지원사무원

호텔프론트사무원

고객만족 상담원

일반행정사

워드프로세서

컴퓨터활용능력

전산회계운용사

무역영어

세무회계

전산회계

기술행정사

행정관리사

병원행정사

한글속기사

세무회계관련자격증

관련부처

고용노동부

시행기관

대한상공회의소

시험내용

• 시험 내용 : 

등급

시험방법

시험과목

출제 형태

시험시간

1급

필기시험

1. 비서실무

2. 경영일반

3. 사무영어

4. 사무정보관리

객관식

80문항

80분

실기시험

워드프로세서, 컴퓨터활용능력, 한글속기, 전산회계운용사 종목 중 택1

선택 종목 기준 따름

합격

결정기준

필기: 매 과목 100점 만점에 과목당 40점 이상 + 평균 60점 이상

실기: 선택 종목 합격 결정기준에 따름

(이미 요구하는 자격을 취득하였으면 실기는 면제이다)

• 시험 준비물 : 

번호

재료명

규격

단위

수량

비고

1

수험표

A4

1

프린트 되는 수험표 양식

2

컴퓨터용 싸인펜

-

1

-

3

수정테이프

-

1

-

※수험표, 신분증은 필수로 준비해야 한다. 필기시험의 경우, 종이 시험지에 시험을 보는 것이 아니라 PC로 시험을 진행하기 때문에 별다른 준비물은 없지만, 시험 전 한 번 이상 확인하는 것을 추천한다. 실기시험 준비물의 경우, 큐넷>기술자격시험>실기시험안내>수험자 지참 준비물 항목에서 확인할 수 있다. 지참 준비물 등은 문제의 변경이나 기타 다른 사유로 수량 및 품목 등이 변경될 수도 있으므로 정기적인 확인은 필수이다.

 

• 합격 기준 :

필기시험

매 과목 100점을 만점으로 하여 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

실기시험

선택 종목(워드프로세서, 컴퓨터활용능력, 한글속기, 전산회계운용사)의 합격 결정 기준에 따름

▶  실기시험 면제 : 

자격 종목

2012년 이후 비서 실기 선택(면제) 종목

비서 1급

워드프로세서(구 1급)

컴퓨터활용능력 1급/2급

한글속기 1급/2급

전산회계운용사 1급/2급 중 택일

비서 2급

비서 3급

워드프로세서(구 1급)

컴퓨터활용능력 1급/2급

한글속기 1급/2급/3급

전산회계운용사 1급/2급/3급 중 택일

 

•  응시자격 : 제한이 있다.

(1) 비서 실기 종목은 합격한 비서 필기 급수에 해당하는 비서 실기 선택(면제) 종목 중 택일하여 선택한 종목 정기검정 실기 때 접수하여 응시, 합격하면 비서 자격 취득으로 인정한다.

(2) 기존 자격 취득자(워드프로세서, 컴퓨터활용능력, 한글속기, 전산회계운용사)는 비서 실기 면제가 가능하다.

(3) 비서 선택 종목 기 자격 취득자가 비서 실기를 면제받고자 하면 비서 필기 유효기간 내에 상공회의소 방문 신청해야 된다.

 

※ 접수 주의사항

(1) 큐넷 홈페이지(www.Q-Net.or.kr/site/)에서 원서 접수한다.

(2) 원서 접수 시간은 원서접수 첫날 10:00부터 마지막 날 18:00까지이다

(3) 원칙적으로는 원서 접수 일정 안에 접속하여, 원하는 장소와 함께 필기시험일을 정할 수 있다. 하지만 선착순 접수에다가 응시자가 몰릴 수 있으므로, 첫날 10시 정각에 맞추어 최대한 빠르게 접수하는 것을 추천한다. 

(4) 필기와 실기시험 모두, 응시자가 거주하는 도내 지역의 응시 인원이 마감될 수 있고, 이 경우 도 외로 실기시험을 보러가야 하는 경우가 발생할 수 있다.

실기 시험의 경우에는, 본 접수기간에 좀 더 빨리 접수할 수 있도록, 미리 기본정보를 입력할 수 있는 ’실기 사전 접수‘ 기간이 있다. 사전접수 기간은 실기시험 원서접수 기간 3~4일 전에 한국산업인력공단 홈페이지에 공지되며, 정확한 사항은 한국산업인력공단 큐넷 홈페이지에 문의하여 확인할 수 있다. 

또한, 부득이하게 정원 초과로 접수가 마감되어 실기시험 접수를 하지 못한 경우, 산업인력공단에 문의해서, 언제 혹은 몇시에 접수 화면이 다시 열리는지 확인할 수 있다.

시험장을 바꾸거나 취소하는 응시자들이 있으므로, 접수 화면을 수시로 확인하는 것이 중요하다.

(5) 큐넷에서 원서 사진 등록이 가능하며, 사이즈 90*120 이상 150*200이하(픽셀기준), dpi 300권장, 파일형식 jpg, 용량 200KB이하의 사진이 요구된다.

(6) 휴일 등 시험원서 및 응시자격서류 접수 미실시

공단 창립기념일[3.18(목)], 어린이날[5.5(수)], 부처님오신날[5.19(수)] 및 토요일, 휴일은 시험원서 및 응시자격서류(방문)를 접수하지 않는다.

(7) 필기시험 합격예정자 및 최종합격자 발표 시간은 해당 발표일 09:00이다.

 

※ 응시자 유의사항

(1) 기술사, 기능장, 기사, 산업기사, 서비스(일부종목) 필기시험 합격예정자는 당회 응시자격 서류제출 기간 이내에 소정의 응시자격서류를 원본으로 제출하여야 하며 지정된 기간 내에 제출하지 아니할 경우에는 필기시험 합격예정이 무효처리된다. 

단, 당회 실기시험에 응시하고자 하는 수험자는 실기시험 원서접수전까지 제출해야한다.

- 근로기준법 제39조에 따른 사용증명서, 자체 경력증명서는 재직기간, 소속, 직위 및 담당업무의 내용이 구체적으로 기재된 것에 한함

- 외국서류 구비 사유로 기간 내 제출할 수 없는 경우에는 본인의 신청에 따라 응시자격 증빙서류 제출을 최종합격자 발표 7일 전까지 연장 할 수 있음

- 제출된 응시자격서류는 D/B로 구축하여 보관․관리하므로 응시자격서류 제출기간 이전에도 제출할 수 있음(단, 경력서류는 4대보험 가입증명이 가능한 경우)

- 응시자격 서류심사 접수신청서 또는 국가기술자격법 시행규칙 별지 제7호 서식에 따른 경력 증명서 제출 시 행정정보 공동이용에 대해 동의하면 공단 직원이 행정정보(국민연금, 건강보험) 확인 가능(동의하지 않는 경우 제출인이 직접 관련 서류 제출)

- 응시자격서류로 병적증명서 또는 부대장이 발급한 경력증명서 제출 시 주특기코드, 주특기명, 군기술경력 사항(기간)은 명시되어 있어야 함

응시자격서류심사 기준일은 응시하고자 하는 종목의 필기시험 시행일이다.

- 응시자격서류심사 종료 후 서류심사 불합격자(자격미달, 미제출자)에 대하여는 인터넷에
공고하니 반드시 확인해야 한다.

 

(2) 작업형 실기시험은 시험장 임차기관의 시설, 장비 및 일정, 수험인원 등을 고려하여

시행하므로 평일에도 시행하고 있으며, 일부 종목은 부득이 타 지역으로 이동하여 응시해야 하는 점을 유의해야 한다.

(3) 수험자 지참 준비물 미지참 시에는 시험에 불이익이 있을 수 있다.

 

• 접수방법

1

필기원서접수

Q-net을 통한 인터넷 원서접수
필기접수 기간내 수험원서 인터넷 제출
사진(6개월 이내에 촬영한 3.5cm*4.5cm, 120*160픽셀 사진파일(JPG) 수수료 전자결제
시험장소 본인 선택(선착순)

2

필기시험

수험표, 신분증, 필기구(흑색 싸인펜등) 지참

3

합격자 발표

Q-net을 통한 합격확인(마이페이지 등)
응시자격 제한종목(기술사, 기능장, 기사, 산업기사, 서비스 분야 일부종목)은 사전에 공지한 시행계획 내 응시자격 서류제출 기간 이내에 반드시 응시자격 서류를 제출하여야 함

4

실기원서 접수

실기접수기간내 수험원서 인터넷(www.Q-net.or.kr) 제출
사진(6개월 이내에 촬영한 3.5cm*4.5cm픽셀 사진파일JPG, 수수료(정액)
시험일시, 장소 본인 선택(선착순)

5

실기시험

수험표, 신분증, 필기구 지참

6

최종합격자발표

Q-net을 통한 합격확인(마이페이지 등)

7

자격증 발급

(인터넷)공인인증 등을 통한 발급, 택배가능
(방문수령)사진(6개월 이내에 촬영한 3.5cm*4.5cm 사진) 및 신분확인서류

시험일정

비서시험일정은 매주 화요일, 일요일(4월~6월, 9월~11월) 상시시험이다. 시험개설 여부는 시험장 상황에 다르니 시행기관 홈페이지에서 확인하는 것이 좋다.

자격증 연구소

• 활용현황

① 비서로 취업한다. 비서가 되기 위해 자격증을 반드시 취득해야 하는 것은 아니지만 자격증이 채용과정에서 비서로서의 능력과 자질을 평가받는 기준으로 이용되기도 한다.

② 국내외 일반기업이나 정부기관, 금융기관, 언론계 등 매우 다양한 분야에서 활동할 수 있다.

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취업정보

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